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FAQ (English/Spanish)

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Here you'll find answers to some common questions. If you don’t see your question here, feel free to contact us — we’re always happy to help!

What is the IBA Financial Empowerment Program?
The Financial Empowerment Program supports participants in one-on-one financial coaching and group financial education classes. FEP offers personalized bilingual one-on-one financial coaching and group financial education workshops covering topics such as setting financial goals, creating a budget, opening a new financial product, managing loans, building credit, establishing savings, pursuing homeownership, and more.

Who can come to the IBA Financial Empowerment Program?
The Financial Empowerment Program is open to all IBA residents and participating youth! Residents from: West Newton Rutland, South End Apartments, Residences at Neponset Field, Residencia Betances, Viviendas Apartments, Victoria Apartments, Casas Borinquen, and Robert Fortes House are welcome to participate in the Financial Empowerment Program!

How can I go to the Financial Empowerment Program?
The Financial Empowerment Program takes both referrals and walk-in sessions! IBA also offers workshops to the community on a monthly basis. Usually lasting about an hour! Information about workshops is distributed via email, text, or personal invitations.

How is my rent calculated?
Of your current income, your rent will be 30% of it. For example, if you’re making $1000 a month, rent will be $300.

How often is my income verified?
Income is verified once a year with (Maloney Properties or BHA). If there are any changes to your rent payment amount please set up a meeting with the Financial Empowerment staff.

Can youth come to the FEP?
Yes! Youth participating in the Youth Development Program and resident youth are welcome to come to the Financial Empowerment Program.

Are the Financial Empowerment services free?
Yes! IBA’s Financial Empowerment Program offers free services to all IBA residents and participating youth.

Are the Financial Empowerment services confidential?
Yes! The Financial Empowerment services are confidential.

Does the Financial Empowerment Program offer services in Spanish?
Yes! IBA’s Financial Empowerment Program offers bilingual services in both English and Spanish.

What does personalized financial coaching mean?
Personalized financial coaching refers to the process of helping people improve their financial well being. With IBA’s program you’ll meet with the Financial Empowerment staff to develop a comprehensive budget plan and assist in any other financial mentoring you may need.

What is Credit Building Assistance?
The Financial Empowerment staff helps participants in raising their credit score by developing budget plans, preparing for debt repayment, and managing spending with participants. Higher credit scores will benefit participants moving forward in their financial future.

What is access to Banking?
The Financial Empowerment staff assists participants who do not currently have a bank account in opening one. They will provide an informed list of banks and help participants in choosing the one that best suits their needs.

What is Budgeting Assistance?
Budgeting assistance with the Financial Empowerment staff will look like one-on-one meetings where you’ll be guided through making a personal budget plan in order to manage your expenses, repay debt, and save money.

What are the benefits of financial coaching?
Through financial coaching you can get one-on-one assistance through your own financial situations and concerns. Careful budgeting and planning can help increase your savings and lower your debt.

What are the benefits of financial workshops?
Financial workshops are a great way to get information regarding general financial concerns in a community based low stress environment. It can give you great resources that you can refer back to on your own.

How much of my annual income do I pay for rent?
Thirty percent (30%) of your annual income goes towards rent.

What would cause my rent to decrease?
If your annual income were to decrease, your rent would as well.

What would cause my rent to increase?
If your annual income were to increase, your rent would as well.

How often do I need to do a recertification?
Recertification happens once a year.

If I am enrolled in Zego, what happens if my rent changes?
If your rent changes you should contact Financial Empowerment to adjust the amount in IBA’s records.

What are the different ways I can pay my rent?
Rent can be paid via Zego Automatic Payments, one-time payments through Zego, check or money order.

What happens if I fall behind on rent?
Rent is always due on the 1st of every month. If you are behind on rent please reach out to the Financial Empowerment Program in order to set up a payment plan.

What happens if I live with a family member who also earns an income?
Rent is calculated using the total household income. Every household member who earns income will be counted towards the household income.

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What is the Down Payment Assistance Program?
IBA’s Down Payment Assistance Program’s objective is to help IBA residents purchase a home. IBA’s Financial Empowerment Program will be providing Down Payment Assistance of up to $100,000 per qualified household in the form of a forgivable loan.

Who is eligible for the Down Payment Assistance Program?
The program is designed to support IBA residents in transitioning to homeownership. To qualify, applicants must meet the following criteria:
- Be a current IBA resident
- Be employed
- Be a first time home buyer
- Meet program guidelines for financial readiness and homeownership preparation
- For additional criteria please contact the Financial Empowerment Program, information below.

What properties qualify for the Down Payment Assistance Program?
The Down Payment Assistance Program at IBA applies to primary residences that meet specific criteria. To qualify, the property must:
- Be located in Massachusetts
- Be a single-family home, condo, or multi-family (up to 3 units)
- Be owner-occupied (not an investment or rental property)
- Meet program affordability guidelines
- For additional criteria please contact the Financial Empowerment Program, information below.

For more information on the Down Payment Assistance Program please reach out to Leesandra Merced at (617) 535-1769 or leesandra@ibaboston.org and Justin Gonzalez at (617) 535-1771 or justin@ibaboston.org.

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🟢 ESPAÑOL DE AQUÍ EN ADELANTE

Aquí encontrarás respuestas a algunas preguntas comunes. Si no ves tu pregunta aquí, no dudes en contactarnos — ¡siempre estaremos felices de ayudarte!

¿Qué es el programa de Empoderamiento Financiero de IBA?
El programa de Empoderamiento Financiero de IBA apoya a participantes a través de coaching financiero y clases de educación financiera. El programa de Empoderamiento Financiero provee coaching financiero bilingüe e individualizado. También ofrece talleres de educación financiera que cubren temas como metas financieras, presupuestos, manejo de préstamos, aumento de crédito, ahorros, cómo comprar un hogar y otros teams.

¿Quién puede participar del programa de Empoderamiento Financiero?
Todos los residentes de las siguientes residencias están bienvenidos a participar en el programa: West Newton Rutland, South End Apartments, Residences at Neponset Field, Residencia Betances, Viviendas Apartments, Victoria Apartments, Casas Borinquen y Robert Fortes House.

¿Cómo puedo ir al programa de Empoderamiento Financiero?
¡Se aceptan referidos y visitas sin cita previa! El equipo de Empoderamiento Financiero también hace talleres educativos mensualmente. Estos duran alrededor de una hora y son anunciados por correo electrónico, mensajes de texto o invitaciones personally.

¿Cómo se calcula mi renta?
Tu renta será el 30% de tu ingreso mensual. Por ejemplo, si tu ingreso mensual es $1000, tu renta mensual será $300.

¿Con qué frecuencia se verifica mi ingreso?
Tu ingreso se verifica una vez al año. Esto se hace con Maloney Properties o con BHA. De haber algún cambio a tu renta favor de calendarizar una reunión con un miembro del equipo del programa de Empoderamiento Financiero.

¿Jóvenes pueden participar en el programa de Empoderamiento Financiero?
¡Si! Jóvenes que participen en el programa de Desarrollo Juvenil y jóvenes que sean residentes están bienvenidos a participar del programa de Empoderamiento Financiero.

¿Los servicios del programa de Empoderamiento Financiero son gratuitos?
¡Sí! Los servicios del programa de Empoderamiento Financiero son gratuitos para todos sus participantes.

¿Los servicios del programa de Empoderamiento Financiero son confidenciales?
¡Sí! Los servicios del programa de Empoderamiento Financiero son confidenciales.

¿El programa de Empoderamiento Financiero ofrece servicios en español?
¡Sí! El programa de Empoderamiento Financiero ofrece servicios bilingües en español e inglés.

¿Qué significa coaching financiero personalizado?
Coaching financiero personalizado se refiere al proceso de ayudar a personas a mejorar su bienestar financiero. En el programa de Empoderamiento Financiero te reunirás con miembros del equipo para desarrollar un presupuesto y para recibir asistencia en otros aspectos del desarrollo financiero.

¿Cómo funciona la asistencia para el aumento de crédito?
El equipo de Empoderamiento Financiero ayuda a los participantes a aumentar su crédito. Esto se hace desarrollando presupuestos, asistiendo en la preparación del pago de deudas y manejando gastos. El aumento de crédito ayudará a los participantes a tener un mejor futuro financiero.

¿Qué es la asistencia para acceso a bancos?
El programa de Empoderamiento Financiero asesora a residentes que no tienen cuenta de banco sobre dónde y cómo abrir una. El equipo del programa de Empoderamiento
Financiero le provee a los residentes una lista de bancos cercanos y los asiste a encontrar el que mejor les sirva.

¿Cómo funciona la asistencia presupuestal?
El equipo del programa de Empoderamiento Financiero se reúne con residentes de IBA para desarrollar un presupuesto que lo ayudará en el manejo de gastos, pago de deudas y aumento de ahorros.

¿Cuáles son los beneficios del coaching financiero?
A través de coaching financiero puedes recibir ayuda y consejos sobre tu situación financiera y cualquier preocupación que surja. Tener un presupuesto bien planificado puede ayudarte a aumentar tus ahorros y disminuir tus deudas.

¿Cuáles son los beneficios de talleres financieros?
Talleres financieros son una gran manera de recibir información sobre preocupaciones financieras generales en un espacio comunitario. La información que recibas en estos talleres sirve como un recurso al que puedes acceder en tu propio tiempo.

¿Cuánto de mi ingreso anual pagaré en renta?
El treinta por ciento (30%) de tu ingreso anual va a tu renta.

¿Qué causaría que mi renta disminuya?
Si tu ingreso anual disminuye, tu renta disminuirá.

¿Qué causaría que mi renta aumente?
Si tu ingreso anual aumenta, tu renta aumentará.

¿Cuán a menudo tengo que recertificarme?
La recertificación ocurre una vez al año.

Si estoy matriculado en Zego, ¿qué sucede si mi renta cambia?
Si tu renta cambia debes comunicarte con el equipo de Empoderamiento Financiero para ajustar tu renta en los records de IBA.

¿Cuáles son las distintas maneras en las que puedo pagar mi renta?
Puedes pagar tu renta a través de pagos automáticos en Zego, pagos al momento en Zego, cheque o a través de giro bancario.

¿Qué pasa si no he pagado mi renta?
Cada pago de renta está pautado para el primero de cada mes. De no haber pagado por favor comunicarse con el equipo de Empoderamiento Financiero para establecer un plan de pago.

¿Qué sucede si vivo con otra persona que también genera ingresos?
El costo de renta se calcula utilizando el ingreso total del hogar. Cada miembro del hogar que genera ingreso será contado hacia el ingreso total del hogar.

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¿Qué es el programa de Down Payment Assistance?
El programa de Down Payment Assistance de IBA tiene el objetivo de ayudar a residentes de IBA a comprar su primer hogar. El programa de Empoderamiento Financiero ofrece hasta $100,000 por cada hogar que cualifique. Favor de comunicarse con Leesandra Merced al (617) 535-1769 o leesandra@ibaboston.org y Justin Gonzalez al (617) 535-1771 o justin@ibaboston.org para obtener más información.

¿Quién cualifica para el programa de Down Payment Assistance?
El programa fue diseñado para apoyar a los residentes de IBA en su transición a ser propietarios de vivienda. Para cualificar, los solicitantes deben cumplir con los siguientes criterios:
- Ser residente de IBA.
- Tener un empleo.
- Nunca debe haber sido propietario de un hogar.
- Cumplir con los requisitos del programa para la preparación financiera.
- Para recibir el criterio adicional por favor comunicarse con el equipo de Empoderamiento Financiero.

¿Que propiedades cualifican para el programa de Down Payment Assistance?
El programa de Down Payment Assistance de IBA le aplica a residencias primarias que cumplen con el criterio específico. Para cualificar, la propiedad debe:
- Estar localizada en Massachusetts.
- Ser una vivienda unifamiliar, un condominio o un hogar multifamiliar (no más de 3 unidades).
- Ser la residencia del dueño (no ser una propiedad de inversión o alquiler).
- Cumplir con los requisitos pautados.
- Para recibir el criterio adicional por favor comunicarse con el equipo de Empoderamiento Financiero.

Para más información sobre el programa de Down Payment Assistance, favor de comunicarse con Leesandra Merced al (617) 535-1769 o leesandra@ibaboston.org y Justin Gonzalez al (617) 535-1771 o justin@ibaboston.org.

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